Una venta compleja se gana dos veces
El cliente dice sí a una propuesta y vuelve a decidir cuando comprueba si la organización es capaz de cumplirla.
Ejecución
El manager no baja la estrategia: la convierte en decisiones
Entre una prioridad común y el trabajo de cada equipo hay decisiones de contexto que nadie puede resolver desde una presentación.
La ejecución de una estrategia empieza antes de anunciarla
Quienes tendrán que ejecutar una estrategia necesitan participar pronto en sus implicaciones, no recibir un plan terminado y una fecha.